תקנון ותנאי רכישה

האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת מוצרי קוסמטיקה וטיפוח אישי. כל המחירים המופיעים באתר נקובים בשקלים חדשים (ש״ח) וכוללים מע״מ כדין, אלא אם צוין אחרת. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מחירים, לשנות את תמהיל המוצרים או לסיים מבצעים בכל עת וללא הודעה מוקדמת. השלמת רכישה מותנית באישור העסקה על ידי חברת האשראי ובזמינות המלאי.

אנו עושים את מירב המאמצים לארוז ולשלוח את ההזמנות בהקדם האפשרי. זמני האספקה המשוערים יוצגו במעמד התשלום (Checkout) ותלויים בחברת השילוח. Joseph Alkali אינה נושאת באחריות לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות, או נסיבות שאינן בשליטתה. במקרה של אובדן או נזק למשלוח, יש לפנות לשירות הלקוחות בתוך 3 ימי עסקים ממועד הקבלה המשוער.

לקוח רשאי לבטל עסקת רכישה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת המסמך המכיל את פרטי העסקה, המאוחר מביניהם. לאור אופי המוצרים (קוסמטיקה והיגיינה אישית), ביטול עסקה יתאפשר אך ורק במידה והמוצר יוחזר באריזתו המקורית, שלם, וללא כל פגם או סימן שימוש. דמי המשלוח בגין ההחזרה יחולו על הלקוח, אלא אם הביטול נובע מפגם בייצור.

המוצרים המוצעים באתר (סבונים ומוצרי רחצה) מיועדים לשימוש חיצוני בלבד. אנו מקפידים על שקיפות מלאה ומפרטים את כלל הרכיבים וחומרי הגלם (כגון שמנים אתריים, תמציות, ותרכובות בוטניות) בעמודי המוצר. באחריות הלקוח לקרוא את רשימת הרכיבים בטרם הרכישה או השימוש, ולוודא כי אינו רגיש או אלרגי לאחד מהם. בכל מקרה של גירוי, יש להפסיק את השימוש מיד. האתר והמידע בו אינם מהווים ייעוץ רפואי.

כל זכויות הקניין הרוחני באתר – לרבות שמות המותגים, הפורמולות, עיצוב האתר, הלוגו, הטקסטים, התמונות וקוד המקור – הינם רכושה הבלעדי של Joseph Alkali. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי במידע כלשהו מן האתר ללא קבלת אישור מפורש ובכתב.